【#家居維修】屋企有滲漏💦你係源頭定苦主？
家裡出現漏水滲水的情況，別急著馬上找鄰居算帳喔！跟著以下的方法去處理吧👇🏻

Step 1️⃣：觀察和記錄單位漏滲情況
雖然有機會是樓上鄰居的問題，但都不應馬上交涉！業主應該觀察和記錄（一定要拍照📸）單位滲漏情況，包括記錄滲水位置、滲水時間、水的程度/氣味/顏色等。

Step 2️⃣：檢查自身單位是否問題根源
若發現家裡出現任何滲漏情況，首先需要檢查清楚是否屬自己單位問題，業主應聘請專業維修人員或持牌水喉匠檢查，確定滲水原因。如果是自身單位問題，應迅速修理。

Step 3️⃣：向業主立案法團或滲水辦求助
若確定自己是苦主，樓上鄰居又不合作，就要直接向大廈管理公司或業主立案法團求助，要求進行詳細檢驗，以便進行維修。
業主亦可致電「1823」或到 1823網站向滲水辦求助，費用免費。滲水辦會在接獲投訴後的6個工作天內聯絡投訴人進入調查程序。

Step 4️⃣：自行聘請公證行調查作民事索償
最壞的情況是，求助大廈管理公司、業主立案法團及滲水辦後都無法解決問題🤯按滲水辦的數據，只有17%的投訴個案能成功找出滲水源頭；在調查期間如滲水情況輕微、屬間歇性滲水，或調查後未能找出滲水源頭，滲水辦會終止介入。這樣的話，業主就要自行聘請公證行調查滲漏原因，取得由香港註冊測量師簽署的報告後，自行舉證向涉事單位進行民事索償了。
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